문의한 내용에 대해서 그 이후 문제가 없어 보여 사용은 했는데

최근에 또 먹통되는 일이 발생 했습니다.

usb를 빼고 다시 연결해야 사용이 가능합니다.

지금은 교환/반품신청을 안되는거 같은데 어떤방식으로 서비스를 요청드리면 되나요?

 [ Original Message ]

안녕하세요 고객님

문의하신 제품의 교환/반품에 대해서는 제품 검수를 해야 안내가 가능하며,
주문건에서 교환/반품신청을 해주시면, 제품회수를 도와드리도록 하겠습니다.
제품회수는 택배기사님의 사정에 따라 시일이 걸리며, 방문전 연락을 드리고 있습니다.

제품 검수 시, 정상제품일 경우 왕복배송비가 고객님부담이시며, 제품반송되는 점 양해부탁드리겠습니다.

불량판정시 빠른 교환/반품처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.